Dịch vụ bảo hành

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

YÊU CẦU THI CÔNG:

Thi công trong thời tiết khô ráo, không có dấu hiệu sắp mưa, tường xây mới không trộn lẫn vôi nhưng phải rắn chắc và ổn định sau 30 ngày. Bề mặt tường khô hoàn toàn.

Tường chỉ được bả bằng bột bả của Công ty cấp, không dùng bột bả do Công ty khác cấp. Tường vệ sinh sạch hạt cát tự do và cát bụi (khi xoa tay vào không được có bụi phấn dính vào tay).

Thi công phải sơn lót kháng kiềm chính hãng, sau đó mới phủ lớp sơn màu. Thời gian khô giữa hai lớp trước và kế tiếp từ 2 đến 4 giờ. Trong vòng 2 giờ sau sơn ngoài tường, thời tiết phải không mưa hoặc không phun nước lên tường.

NHỮNG NỘI QUY BẢO HÀNH:

Sơn được bảo hành 5 năm kể từ ngày sử dụng.

Trong thời gian bảo hành sản phẩm, sản phẩm sẽ được các điểm bán hàng của hãng cử nhân viên xử lý khi có yêu cầu bảo hành.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

-          Sơn còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.

-          Sơn được bảo hành khi có người đại diện của Công ty trực tiếp giám sát thi công.

-          Sơn được bảo hành khi sử dụng đồng bộ cả sơn lót và màu cùng bột bả của hãng.

-          Sơn bong hoặc phai màu thuộc về lỗi của nhà sản xuất.

-          Trước khi sử dụng, thùng sơn chưa bị cạy nắp, hoặc không có dấu hiệu cạy mở.

KHÔNG BẢO HÀNH:

-          Hết thời hạn bảo hành.

-          Do thiên tai bão lụt, do hỏa hoạn. Do những tác động mạnh làm vỡ tường. Do sự cố lún, nứt tường.

-          Do xăng dầu hóa chất làm hỏng sơn, do khói bếp làm hoen ố.

-          Do nhà bị dột, bị thấm làm bong hoặc mốc sơn.

-          Do sử dụng tường không vệ sinh sạch bụi làm cho sơn không bám, màng bị bong ra khi gặp ẩm. Kiểm tra bằng cách lật màng sơn bị bong lên sẽ thấy hạt cát hoặc hạt bụi tự do.

-          Không bảo hành cho bề mặt tường cũ đã sử dụng vôi ve khác.

-           Không bảo hành cho bề mặt tường có bột bả không phải bột bả do Công ty khác cung cấp.

-          Không bảo hành khi đem sơn trong nhà ra sử dụng ngoài trời.